Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos gourmandises et services.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours selon le transporteur choisi.
D'où proviennent vos thés et produits d'épicerie ?
Chez Le Jardin de Mademoiselle, nous sélectionnons rigoureusement nos ingrédients auprès de producteurs passionnés, privilégiant l'agriculture biologique et le commerce équitable.
Comment garantissez-vous la fraîcheur des produits ?
Tous nos produits sont conservés dans des emballages hermétiques et stockés dans un environnement à température contrôlée pour préserver toutes leurs saveurs aromatiques.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été remise au transporteur, vous pouvez demander une modification ou une annulation en contactant notre service client par email.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous des coffrets cadeaux personnalisés ?
Oui, nous proposons une option 'Coffret Cadeau' lors de la validation de votre panier, incluant un emballage soigné et la possibilité d'ajouter un message personnalisé.